cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
94 Exibições
Reportar Mensagem

Os arquivos anexos do Word e PDF não abrem por causa do HP Sure Click

HP ProBook 440 G7 Notebook PC
Microsoft Windows 11

Boa tarde,

 

Uso o Outlook e, hoje, os anexos Word e PDF dos e-mails ficaram protegidos automaticamente e não estão abrindo. Clico na opção "Remover proteção e abrir", inicia-se o processo, mas trava no final. 

 

Alguém pode me ajudar?

 

 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
174 174 6 12
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Os arquivos anexos do Word e PDF não abrem por causa do HP Sure Click

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.
Se o HP Sure Click não funcionar após a aplicação de certos patches de segurança da Microsoft, verifique se o seu sistema está com todas as atualizações instaladas e se o HP Sure Click está também atualizado.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte


Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação