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Estudante com Louvor
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PERDA DE ARQUIVO NO HD EXTERNO

HP Portable HDD 1TB

Sumiram todos os arquivos do meu HD externo e aparece apenas a seguinte informação: RECUPERAÇÃO (E:)

 

O quê pode ter provocado o problema, vírus?

 

O quê fazer para recuperar os meus arquivos e, se possível, não perder o HD externo?

3 RESPOSTAS 3
Ex-Moderator
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Mensagem 2 de 4
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PERDA DE ARQUIVO NO HD EXTERNO

Olá njasse

 

Você poderia descrever melhor a falha ou, se possível, poste imagens do erro apresentado ao tentar utilizar o HD externo ?

Dessa forma podemos te ajudar de uma forma mais direcionada. 😉

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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PERDA DE ARQUIVO NO HD EXTERNO

Prezados,

Não consigo colar nem arquivar nada neste local e as fotos são rejeitadas porque ficam pesadas.

 

Segue algumas informações que aparecem no HD, as demais são muito extensas para digitar e este campo não aceita copiar e colar.

 

RECUPERAÇÃO (E:)

 

EFI

sources

reagent

 

RECUPERAÇÃO (E:) / EFI

 

Boot

Microsoft

 

Boot

 

- boottx64.efi

 

 

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PERDA DE ARQUIVO NO HD EXTERNO

Olá njasse

 

Quando exatamente aparecem estas informações?

Ao tentar abrir os arquivos do HD? Ou o sistema nem permite a abertura do disco?

Existe alguma opção para clicar quando o sistema exibe estas mensagens?

 

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