cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
344Exibições
Reportar Mensagem

PERDA DE ARQUIVO NO HD EXTERNO

HP Portable HDD 1TB

Sumiram todos os arquivos do meu HD externo e aparece apenas a seguinte informação: RECUPERAÇÃO (E:)

 

O quê pode ter provocado o problema, vírus?

 

O quê fazer para recuperar os meus arquivos e, se possível, não perder o HD externo?

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

PERDA DE ARQUIVO NO HD EXTERNO

Olá njasse

 

Você poderia descrever melhor a falha ou, se possível, poste imagens do erro apresentado ao tentar utilizar o HD externo ?

Dessa forma podemos te ajudar de uma forma mais direcionada. 😉

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

PERDA DE ARQUIVO NO HD EXTERNO

Prezados,

Não consigo colar nem arquivar nada neste local e as fotos são rejeitadas porque ficam pesadas.

 

Segue algumas informações que aparecem no HD, as demais são muito extensas para digitar e este campo não aceita copiar e colar.

 

RECUPERAÇÃO (E:)

 

EFI

sources

reagent

 

RECUPERAÇÃO (E:) / EFI

 

Boot

Microsoft

 

Boot

 

- boottx64.efi

 

 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

PERDA DE ARQUIVO NO HD EXTERNO

Olá njasse

 

Quando exatamente aparecem estas informações?

Ao tentar abrir os arquivos do HD? Ou o sistema nem permite a abertura do disco?

Existe alguma opção para clicar quando o sistema exibe estas mensagens?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação