Primeiro digito HP 12c apagando

[Gey]

Comprei minha HP 12cgold a dois anos, agora tem,apresentado um problema no primeiro digito, achava que era a bateria, ao trocar descobri que não era, no momento que estou mais precisando dela estou na mão, quando digito os numeros , o primeiro da esquerda para direta fica sem definição se qual numero é. Podem de ajudar?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá, muito boa tarde pra ti !

Sugiro que primeiramente tente realizar um reset geral dela com os passos abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

Se não resolver, deixe ela sem bateria por 24 horas.

Depois instale novamente a bateria que acredito que o problema será resolvido, tudo bem ?

Espero ter lhe ajudado !

🙂

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !

[Maké · Accepted solution]

Olá!, @Gey:

Bem-vindo, ao Fórum !.

Pode tentar, o teste, de ... http://support.hp.com/br-pt/document/c02043610

[Gey]

Somente hoje visuzlizei sua resposta funcionou muito obrigada

[Gey]

Somente hoje visualizei sua resposta funcionou muito obrigada

[Gey]

Olá, a uns dias atrás meu primeiro digito da calculadora estava apagando. A partir da orientação passada fiz as etapas e com sucesso voltou a funcionar. Até respondi sinalizando resolvido, mas ontem quando fui pegar a calculadora para levar para aula vi que agora esta a situação pior que antes, os digitos estão todos apagando e não dá para utilizar. Estou desesperada pois vou usa-la e não posso.

Pode me ajudar??? Obs;  Já deixei as baterias fora por 24 h, usei as moedas e nada. Conforme orientações do outro moderador.