-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Outros produtos
- >
- Outros produtos
- >
- Problema com Número de Série da HP 12C
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Problema com Número de Série da HP 12C
em 05-04-2023 06:16 PM
A minha calculadora que comprei tem 4 meses deu defeito e não liga mais, como está em período de garantia estou tentando conseguir suporte com a HP, mas ao tentar contato o site de suporte me pede o número de série do produto, tem um adesivo colado na calculadora com um número, porém quando o insiro no site o mesmo indica que não é um número de série válido, tentei alguns outros números presentes na calculadora em vários formatos e nenhum foi aceito. Acabei jogando fora a caixa e na nota fiscal não diz o número de série. Não encontrei nenhuma outra maneira de conseguir suporte, então preciso achar esse número.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Problema com Número de Série da HP 12C
em 06-04-2023 09:18 AM
Olá @dhienifer , bom dia !
Confirme se tentou validar o número de série através do site abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/check-warranty
Se não funcionar, recomendo entrar em contato com a área de suporte à calculadoras através do site:
https://www.hp.com/br-pt/calculators.html
Espero que lhe ajude !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.