cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
211 Exibições
Reportar Mensagem

Problema com Número de Série da HP 12C

Calculadora Financeira HP 12C
Microsoft Windows 11

A minha calculadora que comprei tem 4 meses deu defeito e não liga mais, como está em período de garantia estou tentando conseguir suporte com a HP, mas ao tentar contato o site de suporte me pede o número de série do produto, tem um adesivo colado na calculadora com um número, porém quando o insiro no site o mesmo indica que não é um número de série válido, tentei alguns outros números presentes na calculadora em vários formatos e nenhum foi aceito. Acabei jogando fora a caixa e na nota fiscal não diz o número de série. Não encontrei nenhuma outra maneira de conseguir suporte, então preciso achar esse número.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,966 27,523 6,936 9,580
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema com Número de Série da HP 12C

Olá @dhienifer , bom dia !

 

Confirme se tentou validar o número de série através do site abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/check-warranty

 

Se não funcionar, recomendo entrar em contato com a área de suporte à calculadoras através do site:

https://www.hp.com/br-pt/calculators.html

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação