Problema com a Hp 50g

[guifrei]

Minha calculadora HP 50g trava quando abro o File Manager e o botão ON funciona para desligar, mas para ligar não funciona.

Ela está sem cartão de memória, comprei faz 1 mês a calculadora então ainda não arrumei um pra colocar, também não instalei nada, ja resetei várias vezes a calculadora. 

Nâo sei se interferiu, mas isso aconteceu depois que tentei instalar o software de conectividade que vem no CD.

Outro detalhe é que não consigo abrir a calculadora no software, aparece uma mensagem de nenhum dispositivo conectado e para verificar as conexões, mas está ligado corretamente, não pode estar com problema na entrada USB pois a calculadora é nova, suspeito que algo aconteceu quando tentei abrir a calculadora pelo software do próprio cd dela.

O que posso fazer? Devo mandar para a assistencia técnica da HP? 

Espero que possam me ajudar. Obrigado

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @guifrei, boa tarde !

Seja bem vindo ao fórum HP amigo !

🙂

Recomendo a ti que tente realizar um reset geral dela como indica esse site abaixo e retirar tudo conectado a ela:

http://engenhariahp.blogspot.com/2012/06/como-resetar-sua-hp-50g.html

Acredito que com o reset resolverá o problema.

Espero ter ajudado amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[guifrei]

Olá boa tarde, como havia mencionado anteriormente, já resetei a calculadora diversas vezes e o problema não foi solucionado. Deve haver outra maneira de consertar isso.

[guifrei]

Amigo, tirei o adaptador micro sd e ela voltou a funcionar.