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Problema com tinteiro
em 23-04-2018 07:55 AM
Comprei um tinteiro HP na loja Fnac no dia 4 de Fevereiro, há uma semana abri o pacote e tentei utilizar, mas a impressora não reconhece o tinteiro, informa que está vazio.
Já me desloquei á loja, e a FNAC diz que não pode fazer nada porque já passou mais de 15 dias, ora isto não faz sentido, porque costumo comprar os tinteiros para ter em stock...
Digam-me por favor o que fazer, para resolver este tema.
Atentamente
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Problema com tinteiro
em 24-04-2018 03:33 PM
Olá rboavida7
Qual o modelo da sua impressora?
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Problema com tinteiro
em 24-04-2018 03:59 PM
Olá
A minha impressora é HP Deskjet 2540.
Obrigada
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Problema com tinteiro
em 24-04-2018 04:09 PM
Tente fazer a limpeza dos contatos elétricos do cartuchos com um pano levemente umidecido.
Tente, também, seguir os procedimentos listados no link abaixo:
"Cartucho de tinta incompatível" ou "Cartuchos de tinta ausentes"
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