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Problema de inicialização

HP Designejet T920
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Plotter Designejet T920 Inicializando até 16%, então não segue adiante e não conclui a inicialização

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Problema de inicialização

@SergioBoff , bom dia !

 

O link abaixo trata de diversos tipos de problema com relação a essa plotter.

Em especial, a primeira parte é quando ela não inicializa, e recomendam a atualização do firmware:

https://support.hp.com/ro-en/document/c03800212

 

Firmware para tentar atualizar:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-designjet-t920-printer-series/5365093/...

 

Nesse mesmo link, tem orientações para tentar atualizar.

Como ela trava na inicialização, possívelmente será via pendrive.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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