Problemas com HP Prime

Gabriel12 · ‎24-03-2023

Comprei uma calculadora no site da Amazon e venho enfrentando alguns problemas, a mesma não está segurando carga e reseta a todo momento, fazendo com oque eu perda informações e registros. Com tudo já entrei em contato e não obtenho respostas, o aparelho ainda se encontra no período de garantia, alguém poderia me auxiliar a onde devo entrar em contato?

Ronaldo_Ferreir · ‎24-03-2023

Olá @Gabriel12 , bom dia amigo !

Veja se as dicas abaixo podem ajudá-lo:

1 - Tente um reset geral da HP Prime conforme vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

2 - Deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.

Se não resolver, acesse o link abaixo para contato com a equipe de suporte à Calculadoras HP:

https://www.hp.com/br-pt/calculators.html

Espero que lhe ajude de alguma forma !

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