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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problemas com HP Prime

HP Prime Graphing

Comprei uma calculadora no site da Amazon e venho enfrentando alguns problemas, a mesma não está segurando carga e reseta a todo momento, fazendo com oque eu perda informações e registros. Com tudo já entrei em contato e não obtenho respostas, o aparelho ainda se encontra no período de garantia, alguém poderia me auxiliar a onde devo entrar em contato? 

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Reitor Reitor
Reitor
36,149 27,597 6,976 9,625
Mensagem 2 de 2
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Problemas com HP Prime

Olá @Gabriel12 , bom dia amigo !

 

Veja se as dicas abaixo podem ajudá-lo:

 

1 - Tente um reset geral da HP Prime conforme vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

 

2 - Deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.

 

Se não resolver, acesse o link abaixo para contato com a equipe de suporte à Calculadoras HP:

https://www.hp.com/br-pt/calculators.html

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ensino nesse vídeo como resetar e limpar a memória da HP Prime. E também como controlar a luminosidade da tela dela.
Essa resposta foi útil? Sim Não
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