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Comunicados

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Estudante
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Mensagem 1 de 2
375 Exibições

Problemas com HP Prime

em ‎24-03-2023 09:54 AM

Produto: HP Prime Graphing

Comprei uma calculadora no site da Amazon e venho enfrentando alguns problemas, a mesma não está segurando carga e reseta a todo momento, fazendo com oque eu perda informações e registros. Com tudo já entrei em contato e não obtenho respostas, o aparelho ainda se encontra no período de garantia, alguém poderia me auxiliar a onde devo entrar em contato? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Problemas com HP Prime

em ‎24-03-2023 11:54 AM

Olá @Gabriel12 , bom dia amigo !

 

Veja se as dicas abaixo podem ajudá-lo:

 

1 - Tente um reset geral da HP Prime conforme vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

 

2 - Deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.

 

Se não resolver, acesse o link abaixo para contato com a equipe de suporte à Calculadoras HP:

https://www.hp.com/br-pt/calculators.html

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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#1 Como Resetar e Limpar a Memória da HP Prime
#1 Como Resetar e Limpar a Memória da HP Prime
youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg
Ensino nesse vídeo como resetar e limpar a memória da HP Prime. E também como controlar a luminosidade da tela dela.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação