Problemas com o SSD

[134697]

Aquiri pela internet, um SSD 120GB, a algum tempo, porém ele está apresentando defeito, no manual, consta  a garantia de 3 anos! Porém não consigo encontrar assistências autorizadas para esse item, o numero de serie que o site da HP pede não encontra! E gostaria de saber como podem resolucionar o meu problema? 

[Rodolfo_A]

Oi, 134697,

Neste caso, você deve entrar em contato com o telefone ou enviar um e-mail para o setor responsável com suas informações como Nome completo, data compra, nota fiscal, descrever o problema e fotos do SSD:

• Telefone / e-mail de contato: 0800 727 0678 / atc@coletek.com.br

[134697]

Esse numero não completa a ligação , existe outro para capitais?

[Rodolfo_A]

Oi, 134697, 

Infelizmente temos apenas esse telefone, se você não conseguir o contato, envie o e-mail, não esqueça de colocar todas as informações sobre o problema e seus dados, coloque também 2 número de telefone para contato.

[Rodolfo_A]

Oi, 134697, 

Depois que enviou o e-mail, aguarde o contato, depois me informe se seu problema foi resolvido.

Fico aguardando seu retorno.