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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
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Problemas com o SSD

SSD HP S700 2.5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aquiri pela internet, um SSD 120GB, a algum tempo, porém ele está apresentando defeito, no manual, consta  a garantia de 3 anos! Porém não consigo encontrar assistências autorizadas para esse item, o numero de serie que o site da HP pede não encontra! E gostaria de saber como podem resolucionar o meu problema? 

4 RESPOSTAS 4
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
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Problemas com o SSD

Oi, 134697,

 

Neste caso, você deve entrar em contato com o telefone ou enviar um e-mail para o setor responsável com suas informações como Nome completo, data compra, nota fiscal, descrever o problema e fotos do SSD:

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Problemas com o SSD

Esse numero não completa a ligação , existe outro para capitais?

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Reitor
Reitor
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Problemas com o SSD

Oi, 134697, 

 

Infelizmente temos apenas esse telefone, se você não conseguir o contato, envie o e-mail, não esqueça de colocar todas as informações sobre o problema e seus dados, coloque também 2 número de telefone para contato.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Reitor
Reitor
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Problemas com o SSD

Oi, 134697, 

 

Depois que enviou o e-mail, aguarde o contato, depois me informe se seu problema foi resolvido.

 

Fico aguardando seu retorno.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação