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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problemas para visualizar a imagem da tela de monitor acoplado a Dockingstation.

HP USB-C Dockingstation G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando o monitor é acoplado a HP USB-C Dockingstation G5 não é possível visualizar a imagem da tela do monitor, embora o Notebook HP Elite 840 G6 reconheça que existem duas telas de vídeo.

No entanto, se o monitor for conectado diretamente no notebook, a imagem da tela aparece normalmente.

Alguém sabe qual é o problema e como resolver?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,953 28,652 4,856 6,864
Mensagem 2 de 2
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Problemas para visualizar a imagem da tela de monitor acoplado a Dockingstation.

Olá @Silvana5 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Há uma atualização da Firmware dessa Dock, veja se pode resolver a questão:

 

Estação de acoplamento HP USB-C G5 Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

 

Att, 


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