cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
393 Exibições
Reportar Mensagem

Produto da garantia veio com durex na caixa ao invés do adesivo circular

omen 800
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabei de receber o meu Omen 800 que havia enviado para a garantia, quando abri o pacote dos Correios, reparei que a caixa em cima, ao invés de ter o adesivo circular lacrando o produto, estava com uma fita durex. Tentei ligar para o telefone da HP, mas não a atendente eletrônica disse que por motivos que ela desconhece não poderia passar para um dos atendentes e aconselhou a postar aqui.

 

Achei só uma situação estranha a caixa 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Produto da garantia veio com durex na caixa ao invés do adesivo circular

Oi, pekopekopeko, 

 

Verificou se falta alguma peça ou acessório em seu produto?

 

Você tirou fotos ou filmou ao receber? O produto está em perfeitas condições e funcionando?

 

A reparadora pode usar a fita para lacrar as caixas dos produtos consertados sem problema nenhum, o importante é o equipamento chegar consertado, em bom estado e funcionando.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação