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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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olá @HelpdeskCMO
podes partilhar o update de firwmare para os Liteon HP SK2027, por erro instalei o firmware para KUS1469 e o teclado deixou de funcionar
Olá SPEM77
Com base nas informações, se trata de um equipamento importado e não há atualização de firmware disponível na página do produto.
Neste caso, sugiro entrar em contato com o suporte do produto no país de origem para acionar a garantia. Se houver driver disponível que não está especificado na página, será disponibilizado pelo suporte para download.
https://support.hp.com/pt-pt/contact-hp
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