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Re: Tecla sai caracter errado no k110

Estou pasmo com suporte técnico oferecido por vocês uma marca de renome mundial o cliente comunicam defeito numa tecla no teclado novo e vocês não sabe se isso acontece em todas ou só no meu e não optar por mandar um novo fazer uma troca eu não sei o que dizer eu acho que eu vou jogar fora o seu teclado HP e comprar um de uma marca decente obrigado mesmo assim.

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Reitor
Reitor
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Re: Tecla sai caracter errado no k110

Oi,WilliamCrozera, 

 

Não é normal sair uma letra ao pressionar tecla de Interrogação ou qualquer outra.

 

Seu teclado está configurado no padrão ABNT ou ABNT2?

 

Faça o teste, deixe como ABNT e depois mude para ABNT2 e veja se consegue digitar o Interrogação.

 

Qual o padrão do teclado Americano ou Brasileiro? Poderia postar uma foto bem nítida do teclado aqui.

 

Qual a data de compra e o P/N?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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