Teclado Gamer GK100

[FWloch]

Comprei meu teclado GK100 em maio de 2021. Em junho de 2022, a tecla "seta para direita" começou a dar problema inserindo um espaço entre os caracteres. Além disso, quando clico na tecla "espaço", o teclado insere um "enter". O serial number do produto é : ***bleep***
. Todavia, não consigo inserir esse número no site, diz que não existe.
Já sei que a garantia é de apenas 1 ano e já expirou. Contudo, é muito estranho que o problema apareça 1 mês depois de expirar a garantia contratual. Ao que tudo indica está-se diante do que se chama "obsolescência programada", ou seja, o produto é feito para estragar e forçar o consumidor a adquirir outro. Eu não ficarei pobre se comprar um outro teclado. Mas sei que a HP também não falirá se me fornecer um outro novo, visto que o problema é obviamente de fábrica, inerente ao produto. O defeito não é oriundo do mau uso. Solicito troca do produto.

[Fabio_L32]

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[FWloch]

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