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Reclamação sem resposta
em 01-03-2022 12:14 PM
Qual a forma de obter uma resposta por parte do suporte da HP? Continuo à espera de uma resposta à minha reclamação e da resolução do problema. Também já solicitei que me enviassem todo os meus dados pessoais que a HP tem bem como uma cópia das gravações dos meus telefonemas para a linha de suporte, de forma a poder apresentar uma reclamação formal no livro de reclamações eletrónico. Continuo sem resposta.
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Reclamação sem resposta
em 01-03-2022 12:18 PM
@Anônimo , boa tarde !
Qual produto HP você possui ?
Poderia detalhar o problema ?
Ao entrar em contato com o suporte por telefone, foi informado algum número de protocolo ou chamado ?
Se sim, poderia compartilhar conosco para que possamos tentar ajudá-lo ?
No aguardo
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Reclamação sem resposta
em 01-03-2022 12:51 PM - editado pela última vez em 02-03-2022 03:04 PM por VictorS
Cada vez que entro em contacto abrem um caso novo: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
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