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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Registro Impressora Latex 360
em 09-08-2021 08:41 AM
Olá, possuímos uma HP Latex 360 e estamos com intenção futura de venda da mesma. Gostaríamos de saber se o comprador conseguirá registrar o produto junto a HP.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Registro Impressora Latex 360
em 09-08-2021 11:15 AM
Não tem problema.
Se futuramente o novo proprietário precisar abrir um chamado técnico na HP, será solicitado o número de série da plotter, endereço atual de atendimento, ele receberá uma prévia de orçamento de uma visita técnica e aprovando, o técnico vai ao locar reparar a plotter.
Não é necessário nenhum tipo de registro prévio, apenas se ele precisar de um suporte futuro.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
👍
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Registro Impressora Latex 360
em 09-08-2021 10:53 AM
Olá @Battoni-IMP , bom dia !
Não há necessidade de um "registro".
A garantia da plotter é com base no número de série dela.
Então, estando dentro da garantia, sendo você ou outra pessoa que comprar, qualquer problema futuro que ela apresente, basta entrar em contato com a HP, informar o número de série para que a garantia seja validada, e assim, terá todo o suporte necessário para o reparo.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
😉
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Solucionado!
Registro Impressora Latex 360
09-08-2021 11:03 AM - editado 09-08-2021 11:11 AM
Obrigado pelas informações, no caso a impressora não está mais na garantia.
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Solucionado!
Registro Impressora Latex 360
em 09-08-2021 11:15 AM
Não tem problema.
Se futuramente o novo proprietário precisar abrir um chamado técnico na HP, será solicitado o número de série da plotter, endereço atual de atendimento, ele receberá uma prévia de orçamento de uma visita técnica e aprovando, o técnico vai ao locar reparar a plotter.
Não é necessário nenhum tipo de registro prévio, apenas se ele precisar de um suporte futuro.
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Registro Impressora Latex 360
em 09-08-2021 11:41 AM
Obrigado pelas informações. 😉
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