SCANER SCANJET G3010

ZE-TO · ‎08-02-2021

Scaner deixou de arrancar e aparece um logo com uma (F )(tipo logo do flash da adobe) e um( i )dentro de uma bola azul.

há muitas pessoas no forum a queixar-se do mesmo há dicas de que tem a ver com a descontinuidade do flash player da adobe que fazer para suprir esta lacuna.

Obrigado desde já.

Ronaldo_Ferr · ‎08-02-2021

Olá @ZE-TO , boa tarde !

Se tiver relação com a descontinuidade do flash, siga as orientações do post abaixo sobre o tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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ZE-TO · ‎08-02-2021

obrigado Sr. Ronaldo mas o HP SCAN EXTENDED não resultou

e o outro HP SCAN AND CAPTURE não dá para o windows 7

Ronaldo_Ferr · ‎13-02-2021

@ZE-TO , veja se com as alternativas abaixo ajudam:

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

A ideia é ver se a falha está no programa apenas.

Espero que lhe ajude amigo !

👍

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pcd_abreu · ‎26-02-2021

Olá, siga as instruções descritas neste link para a solução da Central de Soluções HP.