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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
578 Exibições

Solucionado!

SSD M2 EX900

‎05-09-2020 06:42 AM - editado ‎05-09-2020 06:43 AM

Produto: HP SSD EX900 M.2 500GB
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

O produto apresenta defeito e eu gostaria de saber como fazer a troca ou reparo do msm? Alguém que saiba oque fazer? Porque o suporte da HP, me enviou um número que não atende, e um email que não responde...

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
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Solucionado!

SSD M2 EX900

em ‎09-09-2020 10:11 AM

Oi, LucasFernandesR, 

 

Como não consegue entrar em contato por telefone você terá que aguardar a resposta por e-mail, lembrando que você terá que ter a caixa original do SSD em mãos pois nela consta a garantia e a nota fiscal também.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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3 RESPOSTAS 3
Reitor
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

SSD M2 EX900

em ‎08-09-2020 10:13 AM

Oi, LucasFernandesR, 

 

Para solicitar a garantia do SSD você deve entrar em contato com o suporte por esse telefone:

 

0800 727 0678 ou e-mail ouvidoria@coletek.com.br

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Autor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

SSD M2 EX900

em ‎09-09-2020 05:48 AM

O problema é que esse telefone só aceita ligação de telefone fixo, e eu não tenho, e no email n recebo resposta!

Reitor
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Solucionado!

SSD M2 EX900

em ‎09-09-2020 10:11 AM

Oi, LucasFernandesR, 

 

Como não consegue entrar em contato por telefone você terá que aguardar a resposta por e-mail, lembrando que você terá que ter a caixa original do SSD em mãos pois nela consta a garantia e a nota fiscal também.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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