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Solucionado!

SSD S700 120GB queimou dentro da garantia

HP SSD S700 2.5" 120GB

Olá, comprei um SSD S700 2.5" 120GB em dezembro do ano passado no Paraguai, novo lacrado na embalagem e ele tem 3 anos de garantia da fábrica como está no produto, porém um mês atrás ele queimou, não é reconhecido por nenhuma placa mãe e antes já vinha apresentando problemas no computador como gargalos e travamentos, resolvidos apenas com a troca do ssd por um hd novo, gostaria de saber se a HP realizará a troca já que não consigo contatá-los aqui pelo site (só da erro).

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Reitor Reitor
Reitor
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SSD S700 120GB queimou dentro da garantia

Olá @CAMILO1, bom dia amigo !

 

A garantia se aplica sempre ao país de origem, sendo assim, se comprou esse produto no Paraguai, precisará acionar a HP lá do Paraguai.

 

http://www8.hp.com/py/es/contact-hp/phone-assist.html

 

paraguai.png

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 


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Reitor Reitor
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Olá @CAMILO1, bom dia amigo !

 

A garantia se aplica sempre ao país de origem, sendo assim, se comprou esse produto no Paraguai, precisará acionar a HP lá do Paraguai.

 

http://www8.hp.com/py/es/contact-hp/phone-assist.html

 

paraguai.png

 

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