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- SSD S700 120GB queimou dentro da garantia
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Solucionado!
SSD S700 120GB queimou dentro da garantia
em 02-11-2018 10:30 PM
Olá, comprei um SSD S700 2.5" 120GB em dezembro do ano passado no Paraguai, novo lacrado na embalagem e ele tem 3 anos de garantia da fábrica como está no produto, porém um mês atrás ele queimou, não é reconhecido por nenhuma placa mãe e antes já vinha apresentando problemas no computador como gargalos e travamentos, resolvidos apenas com a troca do ssd por um hd novo, gostaria de saber se a HP realizará a troca já que não consigo contatá-los aqui pelo site (só da erro).
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
SSD S700 120GB queimou dentro da garantia
em 03-11-2018 07:00 AM
Olá @CAMILO1, bom dia amigo !
A garantia se aplica sempre ao país de origem, sendo assim, se comprou esse produto no Paraguai, precisará acionar a HP lá do Paraguai.
http://www8.hp.com/py/es/contact-hp/phone-assist.html
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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