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Solucionado!

Sobre instalar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Exemplo: Pavilion G 42
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, estou tentando instalar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI para poder calibrar a bateria, pois já troquei a bateria e toda vêz que eu ligo o Notebook mostra que está 100% carregada e tem só 50 minutos de autonomia e assim que ela descarrega um pouco indo p/ 95% mostra que a autonomia é de 1h e 10 minutos, mas no geral tem entre 50 min à 1hora de autonomia, e ao tentar instalar o HP diagnostics informa que não tem uma partição Tools e se eu quero criar uma informo que sim  logo em seguida aparece uma msn dizendo que o disco já tem 4 partições e não pode criar outra.

Preciso de ajuda em como proceder. Obrigado

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Solucionado!

Sobre instalar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Oi, Akerman, 

 

Neste caso, você pode instalar essa versão do Programa de diagnósticos HP:

 

DIAGNÓSTICO DE HARDWARE 

 

Com ele você pode fazer os teste com a bateria direto no sistema sem precisar reiniciar o equipamento.

 

Se puder, reinstale também o driver da bateria:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre a Bateria e clique no sinal ao lado para mostrar os drivers.

Clique com o botão direito em cima dos drivers e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook que o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.

 

E para calibrar a bateria faça o seguinte:


1. Use a carga da bateria até que a mesma descarregue por completo.

2. Coloque o equipamento para carregar, por no mínimo 12 horas.

3. Use a carga da bateria até que a mesma descarregue por completo.

4. Esse procedimento deve ser realizado por 3 vezes.

 

Veja se depois disso a bateria segura carga por mais tempo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Sobre instalar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Oi, Akerman, 

 

Neste caso, você pode instalar essa versão do Programa de diagnósticos HP:

 

DIAGNÓSTICO DE HARDWARE 

 

Com ele você pode fazer os teste com a bateria direto no sistema sem precisar reiniciar o equipamento.

 

Se puder, reinstale também o driver da bateria:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre a Bateria e clique no sinal ao lado para mostrar os drivers.

Clique com o botão direito em cima dos drivers e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook que o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.

 

E para calibrar a bateria faça o seguinte:


1. Use a carga da bateria até que a mesma descarregue por completo.

2. Coloque o equipamento para carregar, por no mínimo 12 horas.

3. Use a carga da bateria até que a mesma descarregue por completo.

4. Esse procedimento deve ser realizado por 3 vezes.

 

Veja se depois disso a bateria segura carga por mais tempo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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