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Estudante
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Mensagem 1 de 2
335 Exibições

Suporte a Computadores fora de Garantia

em ‎05-01-2023 01:54 PM - editado pela última vez em ‎05-01-2023 03:51 PM por Ex-HP

Produto: HP 240 G7
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Gostaria de obter mais algumas informações referente ao suporte da HP, estou com uma maquina (HP 240 G7) que esta com o Top Cover quebrada, e gostaria de obter suporte para a compra e uma possível troca da peça por algum técnico especializado HP. Cheguei a entrar em contato diretamente pelo Suporte (Via whatsapp [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]), mas me informaram que somente prestam o serviço para maquina que estão dentro da garantia, no meu caso a garantia do produto já expirou e me informaram para procurar o fórum, poderiam orientar sobre o processo de suporte a computadores fora do prazo de garantia?

Agradeço.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Suporte a Computadores fora de Garantia

em ‎06-01-2023 05:35 PM

Olá @Viniciu10s ,

Seja bem vindo à Comunidade HP! 

 

Confira os assistentes e revendas abaixo para adquirir uma peça:

 

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

Revendas HP:

Como buscar revendas 

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 Espero ter ajudado! 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação