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Estudante com Louvor
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Suporte de Torre

Elite Desk 705 G3 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Possuo pc Desktop HP Elite Desk 705 G3 SFF (linha Business) e necessito adquirir o suporte de torre do chassi do meu produto. Em contato com o fornecedor sugerido pelo suporte da HP fui informado que necessitam do "part number" da peça que eu quero adquirir. O suporte da HP me informou o código VN569AA. Porém o fornecedor diz que esse não é o código do part number. Esclareço que esse suporte coloca o desktop na posição vertical e consta na página 13 do manual do pc.

 

 

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Suporte de Torre

Olá @rovira, boa tarde !

 

Abra esse documento abaixo:

http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=4AA6-7359PTE&doctype=data%20sheet&doclang=PT_P...

 

Creio que o que precise está na lista dos acessórios:

Untitled.png

 

 

 

Marquei o número do produto (que é a mesma coisa que o part number) - F2P06AA

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Suporte de Torre

Olá Ronaldo.

 

Inicialmente agradeço sua atenção. Porém, o produto que necessito não é esse.

Pelas pesquisas que fiz, o produto é parecido com o do link a seguir: http://www8.hp.com/br/pt/products/oas/product-detail.html?oid=6776273#!tab=compatible_hosts

Mas ao olhar os produtos compatíveis não aparece exatamente o modelo que consta da página 13 do manual do produto.

Liguei para o suporte da HP e me passaram o telefone de dois outros fornecedores. Amanhã vou ligar para eles e ver se possuem a peça.

 

Obrigado.

 

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Estudante com Louvor
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Suporte de Torre

Apenas para finalizar esse assunto e a quem possa interessar verifiquei que o suporte de torre realmente possui o código informado pela HP, ou seja, VNA569AA,  vide site: http://www8.hp.com/pt/pt/products/oas/product-detail.html?oid=4020374#!tab=features

Porém, ao pesquisar em diversos fornecedores verifiquei que alguns não possuem o produto, outros informam que está fora de catalogo ou indisponível.

Descobri um problema que gostaria de reportar para a HP. No site https://locator.itcs.hp.com/br/pt/?ml___lang=pt-BR%20(1)&ml___region=BR&ml___cont=LAR há muitos nomes de fornecedores aqui de São Paulo com os dados desatualizados, ou seja, os telefones não pertencem mais as empresas. Sugiro fazer uma revisão desses dados.

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