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TESTE DE ORIGINALIDADE - CALCULADORA HP 12C

Boa tarde!

 

Realizei os teste de originalidade da minha HP 12c, todos os teste que vi até o mento todos deram certo porem no teste descrito abaixo para verificar a originalidade de HP 12C (com 2 baterias), apertando a tecla [g] enter,  ao invés de apesentar 1.L 2.C 3.H, apresenta 1.Lcd  2.hEP (na verdade parcer ser um 4 ao contrario e não o P), consigo realizar os teste apertando a tecla 1 e 2, porém apertando a tecla 3 nada acontece, o que estou fazendo de errado ou a minha HP está com uma configuração nova ... me ajudem...

 

Obrigada!

1) Desligue a calculadora

2) Pressione e segure as teclas ‘g’ e ‘ENTER’ (continue pressionando até o próximo passo)

3) Pressione a tecla ‘ON’ (enquanto as teclas ‘g’ e ‘ENTER’ continuam pressionadas desde o passo acima)

4) Solte a tecla ‘ON’

5) Solte as teclas ‘g’ e ‘ENTER’

Será apresentada na tela a seguinte orientação: 1.L 2.C 3.H

1 SOLUÇÃO ACEITA

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TESTE DE ORIGINALIDADE - CALCULADORA HP 12C

Olá TALITA_GEL,

 

Entre em contato com o suporte para calculadoras:

Contato através do 0800-709-7751 / 4004-7751

Selecione as opções 3-4-4, das 8h -17h, de segunda a sexta.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá TALITA_GEL,

 

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Obrigada pela resposta.

 

Entrei em contato fiz os testes com o atendente e ainda registrei a minha calculadora.

 

Att.,

 

Talita Gelmini

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TESTE DE ORIGINALIDADE - CALCULADORA HP 12C

Ola Talita, 

  

 Acabei de compraqr uma HP12c Gold tambem com duas baterias, e ao fazer esse teste, tambem aparece o mesmo resultado que voce citou acima (1,Lcd       2,hEP), voce conseguiu resolver ? Significa que não é original ou que tem algum problema com a mesma ?

 

 

 

 

 Fico no aguardo de uma resposta

 Obrigado

 

 Mario Borges

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TESTE DE ORIGINALIDADE - CALCULADORA HP 12C

Boa tarde, Mario,

Entrei em contato com a HP, conforme orientaçoes de um comentario, e me informaram que se trata de uma calculadora atual e que isso varia de atualizaçoes.
Fiz o teste com a ajuda do rapaz q me atendeu, comprovei a originalidade e ainda registrei.

Entre em contato com o suporte para calculadoras:
Contato através do 0800-709-7751 / 4004-7751
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Talita Gelmini
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Obrigado Talita, pela informação prestada. Entrarei em contato com o suporte da HP atraves desse numero que voce me passou  apartir de segunda-feira.

 

 

 

 

 Muito Obrigado

 Mario Borges

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