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Estudante com Louvor
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Tecla com defeito

Teclado e mouse sem fio hp 200

Comprei um kit Teclado e mouse sem fio hp 200, ainda esta na garantia, porém, uma tecla veio com defeito, ela afunda quando pressionada e não retorna.

 

Tentei por varias vezes contatos com suporte, mas esse produto não apresenta suporte, por isso não consigo falar com  ninguem.

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Tecla com defeito

Olá @Hingro , boa tarde amigo !

 

Me informe por gentileza a data de compra desse teclado.

 

No aguardo amigo

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Estudante com Louvor
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Tecla com defeito

Comprei em Janeiro de 2019. Ainda dentro da garantia
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Mensagem 4 de 5
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Tecla com defeito

na verdade foi comprado dia 05/01/2019.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 5 de 5
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Tecla com defeito

Olá Hingro!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

RoseliS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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