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Solucionado!

Teclado e mouse sem fio hp 200

Teclado e mouse sem fio hp 200
Microsoft Windows XP

Ola, comprei recentemente um kit teclado e mouse sem fio. O teclado possui acento circunflexo e til, porem nao consigo utiliza-los e ja verifiquei nao é um problema de configuraçao.

ao retornar na loja o vendedor disse que outros clientes ja haviam reclamado e me orientou a entrar em contato com a hp para efetuar a troca por ser um defeito de fabricaçao. Nao consigo atendimento telefonico, gostaria de saber como devo proceder. 

obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Teclado e mouse sem fio hp 200

Olá @LeticiaPietro, boa tarde amiga !

 

Os telefones de suporte são:

 

SP Capital - 11 4004 7751

Demais regiões: 0800 709 7751 ou 0800 710 2028

Atendimento de segunda a sexta das 08 às 17:00.

 

Selecione a opção de computadores e notebooks.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

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Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Reitor Reitor
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Teclado e mouse sem fio hp 200

olá pessoal, por acaso vi este POST e achei importante compartilhar com vcs essa informação

 

Nesse teclado funciona normalmente as teclas acento circunflexo e til, para usá-las basta pressionar a tecla Fn como mostra a figura abaixo

 

teclado 200 Fn.JPG

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