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Teclado modelo HSA-D011k
em 16-01-2019 10:23 AM
Bom dia!
Existe alguma solução para facilitar o uso do acento circunflexo e til no modelo de teclado wireless HSA-D011k?
É inviável pressionar a tecla Fn para cada acento digitado, se a tecla Fn fosse do outro lado do teclado tudo bem.
Como consumidor de produtos HP na empresa fiquei decepcionado, e espero que o atendimento ao cliente me ajude no mínimo de forma satisfatória.
Obrigado.
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Teclado modelo HSA-D011k
em 16-01-2019 10:55 AM
Olá @Gilberto_Silva,
Agradecemos pela postagem
Existindo essa tecla função na parte debaixo, a mesma veio com este layout para os procedimentos e uso dos recursos do teclado
Não tem como alterar esse Layout
Att,
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Teclado modelo HSA-D011k
em 16-01-2019 11:52 AM
Cara é impressionante! a usabilidade dessa função é tão ruim que não vejo uma forma de ficar pior.
E o pior de tudo ... o modelo e SN do produto nem existe no suporte.
Entao a solução vai ser quebrar esse teclado e comprar um da Dell que pelo menos consigo abrir um chamado no suporte quando preciso.
Vou postar um alerta no linkedin sobre esse teclado e sobre o atendimento ao cliente da HP.
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Teclado modelo HSA-D011k
em 16-01-2019 12:00 PM
Olá @Gilberto_Silva,
Apenas um detalehe:
A Comunidade de Suporte HP é apenas um time composto de voluntários com o Intuito de orientar os experts ou users com duvidas tecnicas e soluções a serem postadas aqui.
Me informe os dados por completo do acessório ( Como P/N ), posso verificar pra vc a especificação.
No aguardo
Att,
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