Teclado retroiluminado

jcmarques · ‎05-11-2022

Bom dia

Não obstante seja referido na descrição das funcionalidades do portátil, recebido ontem, que o mesmo possui teclado retroiluminado não consegui, apesar de inúmeras tentativas, ativar o mesmo.

Que procedimentos devo executar?

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎07-11-2022

Olá @jcmarques

Eu não estou conseguindo ter a visão aqui deste modelo.

Recomendo neste caso então vc acionar a HP Portugal para os esclarecimentos

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎07-11-2022

Olá @jcmarques

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, qual o P/N deste modelo ? Assim conseguimos ver se ele é configurado ou não com o teclado retroiluminado

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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jcmarques · ‎07-11-2022

Boa noite.

O P/N é o ***Bleep***.

Na descrição do produto no site consta -

Teclado completo retro iluminado com teclas numéricas integradas

O teclado completo retro iluminado com teclas numéricas integradas permite-lhe escrever confortavelmente e aumentar a produtividade com key travel de 1,5 mm.

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎07-11-2022

Olá @jcmarques

Eu não estou conseguindo ter a visão aqui deste modelo.

Recomendo neste caso então vc acionar a HP Portugal para os esclarecimentos

Att,

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Croopier3 · ‎24-11-2022

Tens que carregar na tecla 5 sem ser no teclado alfanumérico, pelo menos no meu é assim. 1 toque muita luz, 2 toques menos luz, 3 toques ainda menos luz e 4 toques desliga

jcmarques · ‎24-11-2022

Carregar na tecla 5, em simultâneo com outra tecla? Qual?

Croopier3 · ‎01-12-2022

No meu PC não é necessário carregar em mais nenhuma tecla só mesmo cliques na tecla 5