Teclas da Hp prime parando de funcionar

[GrazielaGB]

A minha calculadora Grafica Hp prime, não esta com a tecla Enter funcionando, começou assim agora a tecla para ir para o lado direito também não esta funcionando. já resetei naquela entrada pequena atrá dela e nada.

[Rodolfo_A]

Oi GrazielaGB, 

O problema pode ser físico, recomendo entrar em contato com o suporte exclusivo para calculadoras HP:

Telefones:

(11) 4004-7751 (São Paulo) 

0800-709-7751 (demais regiões) opções 3 e 7 das 8h -17h, de Segunda a Sexta.

[GrazielaGB]

Olá eu liguei para o suporte tecnico fizemos teste, e não funcionou, porem a atendente disse não pode fazer mais nada pois a garantia da minha calculadora avia acabado em fevereiro.

Exite alguma assistencia autorizada na minha cidade (Rio Branco- acre) que eu possa mandar minha calculadora para que ela seja concertada?

[Rodolfo_A]

Oi GrazielaGB, 

Temos as assistências do link abaixo, veja se uma delas pode ajudar:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia