cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
278 Exibições
Reportar Mensagem

Troca de cartucho com defeito

Ink Advantage 662 preto
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Fiz a compra de uma cartucho 662 preto e o mesmo esta com defeito. A loja informou que a troca seria através do site.

data da compra: 27/08/2020

Validade do cartucho 04/2021

Produto: Ink Advantage 662 preto

datadatainjetorinjetorcontatoscontatosetiquetaetiqueta

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Troca de cartucho com defeito

Oi, mdelzirre, 

 

Qual o modelo exato da sua impressora?

 

Quais procedimento fez para tentar resolver?

 

Verificou se sua impressora tem Firmware disponível para instalação?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Limpe os contatos de cobre com um pano úmido e sem fiapos.

 

Faça também a limpeza pelo Software da impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação