Ultrabook HP Pavilion 14

[ronithebest]

Aparelho não está ligando, não da nenhum sinal, mesmo conectado na energia eletrica. Tirei a bateria, apertei power por um minuto, depois conectei carregado mas não deu sinal de vida.

[RoseliS]

Olá @ronithebest

Alguma led acende no equipamento?

Houve alguma queda de energia ou ele foi desligado direto da tomada?

Tente redefinir novamente e tente ligar direto na tomada sem o uso de filtro de linha ou estabilizador. Teste em tomadas diferentes e se possível com outra fonte de energia.

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar). 
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Roseli S.

[ronithebest · Accepted solution]

Descobri o problema. O cabo de entrada Dc Jack esta com defeito e não vai corrente para o sistema. Deve ser algum fio quebrado. Vou efetuar a troca.

[RoseliS]

Que ótimo @ronithebest nete caso, será resolvido!

Se precisar, estamos à disposição!

Roseli S.