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Update na Hp 50g

Hp 50g
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A minha Hp 50g apareceu a mensagem "Flash need Update" após conectá-la ao pc com duas opções para atualizá-la: por USB e SD. Ela não sai mais dessa tela e não consigo utilizá-la e eu não sei qual atualização baixar aqui no site, pois nenhuma das duas opções que aparecem consta o número de série da calculadora. Além disso, as opções que aparecem aqui no site não tem opção para Windows 10. Se alguém pudesse me ajudar, eu ficaria muito grata.

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Update na Hp 50g

Olá Vbl!

 

Realize o reset dela e tente novamente

 

1) Mantenha F1 e F6 pressionados ao mesmo tempo que aperta ON. Vai aparecer a seguinte mensagem na tela: "Try to recover memory?" responda 'NO' apertando F6.

2) Retire as pilhas e a bateria redonda (CR2032 cell).

3) Com um cliples aperte o botão RESET atrás da calculadora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Update na Hp 50g

Olá RoseliS,

Realizei o reset dela e ela continua aparecendo a mesma mensagem.
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Update na Hp 50g

Olá

 

Está em garantia de fábrica?

 

 

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Update na Hp 50g

Olá,

Não está mais.
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Update na Hp 50g

Será preciso encaminhar a uma assistência de sua confiança para realizar o reparo.

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