Webcam parou de funcionar no HP pavilion dv2880br c/win 8Pro. Alguma sugestão?

[zevopp]

Solicito ajuda para resolver o problema acima descrito. A webcam estava funcionando normalmente e derrepente parou de funcionar. Não achei o caminho para  localiza-la no windows 8.

[guerreiro]

Ola,zevopp  bom dia.

Obrigado por usar o forum HP,

No gerenciador de dispositivo ela é listada?

Qual é o windows que estava o equipamento de fabrica?

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

[zevopp]

Aparece no gerenciador de dispositivo. Já reinstelei o driver. Webcam voltou a funcionar, mas no skype  faz chamada de contatos mas não conecta para conversa com vídeo.

Notebook veio de fábrica com windows Vista Professional. Fiz upgrade para windows 8 Pro. Funcionava normalmente após upgrade, mas atualmente não faz a conexão. Agradeço antecipadamente por alguma sugestão.

[guerreiro · Accepted solution]

Configurar e testar uma webcam usando o Skype
Clique no link a seguir para baixar e instalar o Skype pelo site do Skype. Você precisará de uma conta de usuário para usar os programas e poderá ser cobrada uma taxa por alguns recursos avançados.
Após executar o Skype, configure a webcam, selecionando Ferramentas , Opções e depois Configurações de vídeo .

Use o menu suspenso para selecionar o dispositivo desejado de captura de vídeo da webcam. Se determinado driver não exibir a imagem desejada, selecione um driver diferente. Se não houver imagem da webcam ou dispositivo de webcam listado, verifique se o dispositivo de vídeo está listado no Gerenciador de dispositivos. Consulte um dos documentos listados acima em Corrigir problemas de webcam de acordo com seu sistema operacional.

Após a webcam ser testada, você poderá usá-la para iniciar uma videoconferência  http://support.hp.com/br-pt/document/c02278504     http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen t?cc=...

[guerreiro]

Obrigado por usar o forum HP,

Gostaria de saber se ficou alguma dúvida?
Se não, pode marcar como solucionado?



Espero ter ajudado!

[zevopp]

Problema solucionado. Webcam funcionando. Grato.

[guerreiro]

Obrigado por preferir os produtos HP,e por nos ter contactado, fico feliz em ter conseguido ajuda a resolver o seu problema.

Nós estamos aqui para fazer a diferença e ajudar os nossos clientes a ultrapassar os problemas que vão enfrentando. O seu sucesso é o sucesso da HP.

Nós fazemos a diferença.

Obrigado,

[guerreiro]

ok. precisar estaremos aqui.