Wireless Mouse X3000 com defeito de fábrica

VictorBR · ‎28-05-2019

Bom não achei nenhum em nenhum lugar da internet nem no site da HP um lugar para entrar em contato com suporte e resolver o problema então decidi fazer uma postagem aqui de um assunto que não acho que deveria ser tratado desta maneira.

Comprei o mouse x3000 e estou usando ele normalmente mas ele está desnívelado, causado pelo mal posicionamento das "borrachinhas" do mouse, gostaria de saber uma forma de entrar em contato com a HP e verificar a possibilidade de reposição do produto.

Ronaldo_Ferreir · ‎28-05-2019

Olá @VictorBR , boa tarde !

Qual a data de compra desse mouse de acordo com a nota fiscal ?

No aguardo

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VictorBR · ‎29-05-2019

A data de emissão da nota fiscal é 21/05/2019.

VictorBR · ‎31-05-2019

A data de emissão da nota fiscal é 21/05/2019.