cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 9
619Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

calculadora hp50g

hp50g

Olá. 

Efetuei a compra de uma calculadora HP50G no dia 27/02/16 no site do ponto frio. (inclusive comprei com garantia estendida de 3 anos). 
Recebi a calculadora na semana passada, quando liguei e utilizei por alguns minutos .

 

Hoje a noite ao usar normalmente a calculadora travou durante uma operação simples. 

Nada mais funcionava... 

botões, reset... nada...   

Precisei remover a pilha para a calculadora desligar.

Porém  agora não liga mais. 

A calculadora está com 3 dias de uso apenas. 

Solicito a lista de assistencias autorizadas aqui em Curitiba para a troca do produto. 

 

 

 

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 8 de 9
568Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

calculadora hp50g

Efetuei todo o processo, inclusive aguardei por 48h sem baterias para fazer o reset da calculadora com o clips.

Sem sucesso.

Será dado sequencia a garantia.

Caso encerrado.


Obrigado. 

Exibir solução no post original

0 Kudos
Marcas (1)
8 RESPOSTAS 8
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 9
609Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

calculadora hp50g

Olá, bom dia !

 

Antes de encaminhar o produto para reparo, tente primeiro realizar o reset aos padrões de fábrica da calculadora:

http://engenhariahp.blogspot.com/2012/06/como-resetar-sua-hp-50g.html

 

Acredito que possa resolver esse problema.

Se ainda assim não resolver me avise ok.

 

Espero ter ajudado de alguma forma !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 9
600Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

calculadora hp50g

Olá Ronaldo. 

Agradeço o suporte. 

Efetuei o procedimento e a calculadora não respondeu. 

 

Nenhum sinal de vida. 

Aparentemente morte súbita... 

 

Me preocupa bastante a questão do reparo. 

Não quero um produto recondicionado. 

Como comprei um produto novo, solicito a troca do equipamento. 

 

Att, 

 

Felipe Timmermann

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 9
598Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

calculadora hp50g

Olá amigo,

 

Nesse caso, eu lhe pediria para trocar a bateria, mas como é muito novo, sugiro que ligue no 0800 709 7751, opção de suporte à calculadoras.

Esteja com ela em mãos pois vão solicitar algumas informações para abertura de um chamado.

Atendimento das 08 as 17 de segunda a sexta amigo.

 

Espero ter ajudado de alguma forma !

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 9
596Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

calculadora hp50g

Olá. 

Cheguei a medir a tensão de cada bateria para verificar se não poderia ser um defeito (antes de acionar o forum). 

Mas todas estão com tensão nominal. 

 

 

Vou ligar para o suporte amanhã. 

 

Obrigado até o momento. 

 

Att, 

 

TImmermann

Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 9
588Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

calculadora hp50g

Ok amigo, qquer dificuldade me avise.

 

Boa semana pra ti !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 9
582Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

calculadora hp50g

Olá amigo, tudo bom contigo ?

Queria saber se ficou alguma dúvida, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 8 de 9
569Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

calculadora hp50g

Efetuei todo o processo, inclusive aguardei por 48h sem baterias para fazer o reset da calculadora com o clips.

Sem sucesso.

Será dado sequencia a garantia.

Caso encerrado.


Obrigado. 

Exibir solução no post original

0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 9 de 9
453Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

calculadora hp50g

Fiz o procedimento com a minha calculadora e nada. Aparece na tela vários caracteres piscando e depois apaga tudo.

O que pode ser?

Podem me ajudar?

Estou aflito

0 Kudos
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação