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Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
197 Exibições
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cartucho não reconhecido

comprei um cartucho e não está sendo reconhecido pela HP.

 

um cartucho original.

 

como proceder ? 

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
176 176 7 13
Mensagem 2 de 2
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cartucho não reconhecido

@leila1975 bom dia!

Qual é o modelo da sua impressora? Qual o modelo do cartucho utilizado?
Você efetuou algum procedimento para tentar resolver o problema? Se sim quais?

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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