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Estudante com Louvor
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Solucionado!

como localizar e retirar a bateria

HP Notebook 17 -ca1110nb
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde, o meu notebook não está a carregar mesmo ligado à tomada. Vi que devia retirar a bateria mas não sei como a localizar para retirar. na parte traseira do notebook não vejo botões ou partes amoviveis...muito obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
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Solucionado!

como localizar e retirar a bateria

Olá @FlorbelaS , boa tarde !

 

De acordo com o manual oficial do seu produto abaixo, página 40, a bateria é interna e é necessário abrir o notebook:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985614.pdf

 

Ronaldo_Ferreir_0-1681321407773.png

 

Caso necessite, compartilho também a lista de assistencias técnicas especializadas da HP em todo o Brasil que podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida e lhe desejo uma ótima semana !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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como localizar e retirar a bateria

Olá @FlorbelaS , boa tarde !

 

De acordo com o manual oficial do seu produto abaixo, página 40, a bateria é interna e é necessário abrir o notebook:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985614.pdf

 

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Solucionado!

como localizar e retirar a bateria

Muito obrigada, o modo de abrir o computador teve de ser feito por um profissional pois haviam parafusos minúsculos que eu não pude retirar e finalmente a bateria estava defeituosa e tive de encomendar uma nova... muito obrigada pela resposta rápida!

 

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