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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @FlorbelaS , boa tarde !
De acordo com o manual oficial do seu produto abaixo, página 40, a bateria é interna e é necessário abrir o notebook:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985614.pdf
Caso necessite, compartilho também a lista de assistencias técnicas especializadas da HP em todo o Brasil que podem ajudar:
Espero ter esclarecido sua dúvida e lhe desejo uma ótima semana !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
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Olá @FlorbelaS , boa tarde !
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