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Estudante com Louvor
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driver para o Scanjet G4050 no sistema operacional macOS Mojave versão10.14 rodando num MacBook Air

SCANNER HP Scanjet G4050
macOS 10.14 Mojave

Já baixei o arquivo ( HP Easy Start.app) do site da HP para instalar o scanner mas não deu certo. Dá a mensagem "Não foi possível localizar automaticamente qq opção de software para esse produto. Visite o site da HP e pesquise soluções de produto ". De volta ao site o processo começa de novo e não há um driver que funcione no macOS Mojave versão10.14 rodando num MacBook Air.

Alguém pode me informar como consigo esse driver?

Repetindo: onde posso conseguir o driver para instalar o Scanjet G4050 num MacBook Air, sistema operacional macOS Mojave versão10.14.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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driver para o Scanjet G4050 no sistema operacional macOS Mojave versão10.14 rodando num MacBook Air

Olá @ZéLuiz , boa tarde amigo !

 

No site HP, só tem um app para instalação, então creio que tenha usado esse para instalar:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Easy_Start....

 

Se com esse apresenta falha, a outra forma seria com driver interno da Apple conforme link abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh28039/mac

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Estudante com Louvor
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driver para o Scanjet G4050 no sistema operacional macOS Mojave versão10.14 rodando num MacBook Air

Boa tarde! Infelizmente não resolveu. O problema persiste. Falei com a Apple e depois de uma longa série de testes com minha máquina, um MacBook Air (13-inch, Mid 2013), não encontraram nenhum problema com o meu MacBook. Concluímos que o problema é com a HP que não fornece o driver corretamente. Estou tentando contato telefônico com o supporte da HP mas é praticamente impossível conseguir ser atendido... 

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