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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Gib, bom dia !
Siga os passos em ordem abaixo para tentar resolver:
1 - Reset exatamente como orientao vídeo abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg
2 - Atualize o kit de conectividade:
https://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/HP_Prime_Connectivity_Kit_20180706.exe
3 - Se tudo não resolver, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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