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Solucionado!

hp data protector

hp data protector
Microsoft Windows Server 2003 (64-bit)

Boa Tarde

 

Utilizo o data protector para efetuar o backup,  a controladora segue descrição

 

LTO

Product ID Ultrium 4-SCSI 1x8 G2 AUTOLDR 

Bootcode Firmware Revision 0.80

Autoloader Controller Version LCM 1.1

Firmware Revision U61W

 

 

Data Protector

Product version   A.06.20

Internal Build Version   406

 

Ao trocar as fitas, quando fui em DEVICES, Slots, e cliquei em barcode scan, o data protector não encontrou as fitas, me retornando a mensagem que o slot não esta configurado.

Alguem saberia como resolver este problema, ja verifiquei todas as configurações e não encontrei o problema.

 

Fabio

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Solucionado!

hp data protector

Oi Pelligotti,

 

Neste caso recomendo entrar em contato com suporte HP para poder resolver o problema:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção: 5.758
Seg. a Sex horário comercial

ColorLaserjet (3, 2, 2, 2)

Plotters (3, 2, 3)

Scanners (3, 4, 1)
(ProBook, EliteBook e Business Notebooks (3, 1, 1, 1)
Servidores, Armazenamento e Suporte à rede 3.3
Business Desktops (3, 1, 2, 2)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Oi Pelligotti,

 

Neste caso recomendo entrar em contato com suporte HP para poder resolver o problema:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
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Muito obrigado

 

Agradeço pela ajuda, vou entrar em contato com o suporte

 

Fabio

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