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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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minha hp prime da reset sozinha

hp prime

comprei uma calculadora hp prime e ela da reset sozinha enquanto eu estou fazendo o calculo.

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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minha hp prime da reset sozinha

Olá @hunter22 , bom dia !

 

Siga os passos abaixo em ordem para tentar resolver:

 

1 - Tente um reset geral da HP Prime conforme vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

 

2 - Deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores;

 

3 - Se os passos acima não resolverem, pode ser um problema na bateria.

 

4 - Caso ela esteja em garantia e os passos acima não resolverem, recomendo entrar em contato com o suporte à calculadoras para abrir um chamado:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04778573
São Paulo: +55 11 4004 7751
Outros locais: +1 800 709 7751
De segunda a sexta-feira
08:00-17:00

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Ensino nesse vídeo como resetar e limpar a memória da HP Prime. E também como controlar a luminosidade da tela dela.
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