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1 SOLUÇÃO ACEITA
Soluções aceitas
Solucionado!
Oi edemar,
Veja se consegue encontrar a pega em uma dessas assistências:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!
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Solucionado!
Oi edemar,
Que bom que conseguiu resolver o problema.
Sempre que precisar tirar alguma dúvida procure o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Tenha um ótimo final de semana.
Abraços.
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