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Solucionado!
Olá @chaike, boa tarde !
Por padrão esse tipo de problema é relacionado à bateria.
Como já trocou a mesma, faça um reset geral nela conforme documento abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202
Se não resolver, deixe ela sem baterias por 24hs para zerar os capacitores.
Se ainda assim não resolver, recomendo testes com outra bateria pois essa que comprou deve estar com problemas.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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Muito obrigado e uma ótima semana !
🙂
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