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Solucionado!

o meu tablet hp slate 7 plus 4200ef nao inicia, aparece as letras da HP e nao arranca

o meu tablet hp slate plus nao inicia, ja tentei de tudo mas so aparece o HP e depois vai abaixo

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

o meu tablet hp slate 7 plus 4200ef nao inicia, aparece as letras da HP e nao arranca

Bom dia kikoalves

 

A versão do Android que tentou instalar foi essa?

 

Imagem de restauração do Google Android Jelly Bean

 

 

Ao for fazer a restauração não precisa descompactar os arquivos é só jogar no cartão de memória zipado.

Quando entrar no menu interno limpe primeiro os Wipes Cache e data/factory

Depois tente instalar o Android.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

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o meu tablet hp slate 7 plus 4200ef nao inicia, aparece as letras da HP e nao arranca

Oi kikoalves

 

Bem vindo ao Fórum HP Brasil.

 

Por favor, me informe o P/N (Número do Produto).

 

Você chegou a testar com outro carregador?

 

Deixe o Tablet no mínimo 30 minutos carregando para tentar ligar.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Solucionado!

o meu tablet hp slate 7 plus 4200ef nao inicia, aparece as letras da HP e nao arranca

Sim tenho o tablet totalmente carregado já tentei fazer todas as opções que a HP me oferece menos reinstalar o ROM andróide de origem porque não o encontro e quando tento uma versão igual aparece (verifying update package... Installation aborted.)

 

O Serial\n: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Product\N: F4W52EA#ABF

 

Obrigado pela atenção.

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Bom dia kikoalves

 

A versão do Android que tentou instalar foi essa?

 

Imagem de restauração do Google Android Jelly Bean

 

 

Ao for fazer a restauração não precisa descompactar os arquivos é só jogar no cartão de memória zipado.

Quando entrar no menu interno limpe primeiro os Wipes Cache e data/factory

Depois tente instalar o Android.

 

 

Rodolfo A
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o meu tablet hp slate 7 plus 4200ef nao inicia, aparece as letras da HP e nao arranca

obrigado funcionou a hp ja me ia mandar um tablet novo mas vi a tua resposta e tentei. podias-me dar um link com o android 4.4 para atualizar.

 

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Oi kikoalves

 

Fico feliz em pode ajudar.

 

Infelizmente não temos a atualização para o Android 4.4 e ainda não temos uma data específica para a liberação. Quando liberarem, todos os tablets receberão a notificação para atualizar pelo próprio sistema, sem precisar baixar nada.

 

Qualquer outra dúvida ou problema que tenha fique a vontade para nos procurar que estaremos aqui para ajudar.

 

Abraços :smileyvery-happy:

Rodolfo A
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o meu tablet hp slate 7 plus 4200ef nao inicia, aparece as letras da HP e nao arranca

Ta obrigado pela ajuda.

 

Abraço.

 

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