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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Soluções aceitas
Solucionado!
Bom dia kikoalves,
A versão do Android que tentou instalar foi essa?
Imagem de restauração do Google Android Jelly Bean
Ao for fazer a restauração não precisa descompactar os arquivos é só jogar no cartão de memória zipado.
Quando entrar no menu interno limpe primeiro os Wipes Cache e data/factory
Depois tente instalar o Android.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Oi kikoalves
Bem vindo ao Fórum HP Brasil.
Por favor, me informe o P/N (Número do Produto).
Você chegou a testar com outro carregador?
Deixe o Tablet no mínimo 30 minutos carregando para tentar ligar.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Bom dia kikoalves,
A versão do Android que tentou instalar foi essa?
Imagem de restauração do Google Android Jelly Bean
Ao for fazer a restauração não precisa descompactar os arquivos é só jogar no cartão de memória zipado.
Quando entrar no menu interno limpe primeiro os Wipes Cache e data/factory
Depois tente instalar o Android.
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Solucionado!
Oi kikoalves,
Fico feliz em pode ajudar.
Infelizmente não temos a atualização para o Android 4.4 e ainda não temos uma data específica para a liberação. Quando liberarem, todos os tablets receberão a notificação para atualizar pelo próprio sistema, sem precisar baixar nada.
Qualquer outra dúvida ou problema que tenha fique a vontade para nos procurar que estaremos aqui para ajudar.
Abraços :smileyvery-happy:
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