prime não liga

Fernando83 · ‎30-08-2018

Na noite de 29/08/2018 , com a bateria 100% ,cheia , acabei apertando em sala de aula , no visor da calculadora ,o simbolo de wireless. A mesma ficou com a tela fixa totalmente azul. Depois de aproximadamente 15 minutos , sem obter sucesso em ter a tela nomarlizada , precionei o botao reset , localizado na parte traseira da calculadora ...desde este momento a mesma nao liga, nem da sinal no visor . Gostaria de algumas dicas para solucionar o problema.

Obrigado.

Ronaldo_Ferr · ‎31-08-2018

Olá @Fernando83, bom dia amigo !

Você pode tentar um reset geral dela como indica o vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

Se não resolver, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.

Se ainda assim não resolver, recomendo entrar em contato com o suporte à calculadoras no telefone:

São Paulo: +55 11 4004 7751

Outros locais: +1 800 709 7751

De segunda a sexta-feira

08:00-17:00

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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