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problema com acessórios
em 05-11-2018 03:50 PM
boa tarde,
adquiri um conjunto de reclado e mouse hp200 e outro mouse sem fio.
ambos ainda na garantia, pararam de funcionar, simplesmente não faz a conexão. tentei todos os tutoriais para realizar a conexão, sem sucesso.
gostaria de saber onde encontro uma autorizada que possa verificar e ou trocar os produtos.
grato
Amilcar
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problema com acessórios
em 06-11-2018 12:21 PM
Olá @Amilcar21,
Agradecemos pela postagem
Há este procedimento que nosso colega @MarivaldoO postou como tentativa de solução deste produto
Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado
No aguardo
Att,
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problema com acessórios
em 07-11-2018 12:56 PM
Olá Fabio_L32,
os procedimentos apontados, foram tentados, porem sem sucesso.
Problemas ainda persistem.
grato
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problema com acessórios
em 07-11-2018 03:12 PM
Olá @Amilcar21,
Obrigado pelos testes
Está em garantia os acessórios ?
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