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Solucionado!

problemas do som

Boas tardes.   tenho um problema que está a deixar louco quando oiço musica no pc a musica aumenta e abaixa de volume tendo um sistema razoável de som (creative 4.1) não sabendo se será da placa de som ou do sistema de som (creative) ?:smileyfrustrated:

 

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Solucionado!

problemas do som

Olá pedmaxmat,

 

Informe o modelo exado do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

 

Localizar o modelo do Notebook

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

problemas do som

Boa noite estou tentando mas a detecção da HP diz que não existe:smileyfrustrated:

É um pc de secretária penso que é CQ200!!!!

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Oi pedmaxmat,

  

Realize uma redefinição de hardware e também os procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro:

 

Problemas no áudio

 

Redefinição de hardware:

1. Desligue o equipamento, remova todos os cabos e todos dispositivos conectados ao equipamento. Principalmente o cabo de energia.

2. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 1 minutos (sem soltar).

3. Verifique se a voltagem do equipamento de acordo com a voltagem das tomadas que utiliza na residência.

4. Após isso, conecte todos os cabos e tente ligar o equipamento direto na tomada, sem colocar em estabilizadores ou filtros de linha.

 

Atualize também o BIOS do equipamento:

Software e drivers 

 

 

Att,

Roseli S

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